Jeg har handlet rigtig meget i OZ - både tøj, sko og tasker - og synes, at de har yderst lækre varer. I lørdags købte jeg en relativ dyr kjole til 1600 på udsalg. Da jeg skal betale, spørger jeg, om den kan byttes, da jeg er lidt usikker på hvordan den vil se sig ud med et bælte. Jeg får oplyst, at den kan byttes i 3 dage. Da jeg kommer hjem opdager jeg for det første en lille plet på kjolen og vurderer desuden, at jeg ikke synes den sidder som den skal, hvorfor jeg gerne vil bytte den. Da jeg kommer ned i butikken om mandagen får jeg oplyst, at jeg ikke kan få udstedt et tilgodebevis og jeg kan kun købe andre udsalgsvarer (lille udpluk) inden for de 3 dage. Jeg synes det er yderst kritisk, at jeg ikke har fået dette oplyst om lørdagen, når jeg netop specifikt har spurgt ind til det. Jeg købte nogle andre varer, som jeg egentlig ikke har behov for som også skulle "ramme" prisen på kjolen. Meget skuffende oplevelse - og OZ har lige mistet en kunde, som ellers har lagt rigtig mange penge i butikken!!

Jeg var fordi butikken i lørdags og blev mødt af meget venligt og rart personale. Jeg fik al den hjælp jeg ville have og de sørgede for at yde den bedste service. Jeg synes det er sjældent man kommer ind i en butik i København hvor servicen er god! Men den var i top her! Jeg er mere end tilfreds og kommer med garanti igen! Rigtig god oplevelse!

Det tøj/mærker OZ fører kan købes hvor som helst, så det eneste der kan konkureres på er servicen og den er bestemt elendig hos OZ.
Få styr på det! I kunne have solgt mig meget mere, men gik i frustration!

Der ligger virkelig mange dejlige butikker på Østerbro, kom forbi OZ nye stor butik, super flot.

Er altså ikke helt enig i at servicen skulle være dårlig, fik en fin service.

Skal klart tilbage til Østerbro.

Det er fantastiske mærker. Ærgeligt der er så hurtig udskiftning af personale, man når ikke at få den personlige sælger - hvilket jeg er meget glad for. Servicen er elendig, hvis man søger hjælp og er usikker. Føler bare de vil sælge og siger man ser godt ud. Godt man har veninder. Til tider temmelig dårlig stemning derinde.

super tilfreds med både sortiment og personale! OZ har lækkert lækert tøj og jeg er altid blevet mødt af sødt og meget hjælpsomt personale!
OZ er uden tvivl min favorit butik på Østerbrogade.

LÆkre varer.. men fordi man ikke ligner en som taget ud af modebladende så føler man sig ikke særligt velkommen. Synes de kiggede lidt nedladende på mig... Ærgerligt for de har klart fede ting. Fik ikke meget smil derfra..

Butikken har en gennemført stil - føler lidt man er i en af de gode udenlandske modebutikker. Varene helt i top - men desværre er der ikke meget service at hente. Lidt for selvoptaget og lige glade med kunderne. Engang var det hyggeligt at komme der - ved ikke om det har noget med ombygningen at gøre eller om det bare er atmosfæren derinde.Man føler sig ikke særlig velkommen. Syntes egentlig bytte service er ok.De giver pengene tilbage!!

flot tøj og servicen er som den er i resten af kbh - ringe. De kunne lære noget af jyderne

er helt enig med de andre anmeldelser om at service og venlighed er meget lav, helt modsat OZ herre, hvor man bliver behandlet rigtig godt :o)

Fine fine mærker, god indkøber, men det kære personale kunne godt skrue en smule op for venligheden!
Ellers meget tilfreds- svært at komme tomhændet ud!