Efter flere gange at have besøgt butikken, hvor jeg er blevet mødt med i bedste fald ligegyldig service, tog butikken prisen hjem, da jeg for et par dage siden var inde for at købe en T-shirt til omkring 600 kr. og fik at vide, at den ville de ikke pakke ind...?!

Eksklusiv butik og god service? Næppe!

Jeg elsker lækre designer mærker her i blandt Marc Jacobs, og blev rigtig glad da jeg hørte at der også skulle åbne en afdeling herhjemme:-) Jeg har været derinde flere gange, og har kun haft postive oplevelser samt blevet taget godt imod. Jeg har købt flere ting derinde blandt andet en lækker taske men som hvor sygningen på den ene side af hanken gik op kort efter, jeg gik så ind med den, og den meget flinke ekspedient gik med det samme mens jeg var der over med den til deres systue, og få dage efter ringet de og sagde at den var færdig. Og har aldrig haft problemer med den siden.
Derudover synes jeg at butikken i helhed er skøn, dejlig atmosfære, god plads, let overskuelig og tingene fælt arrangeret. Alt i alt en rigtig lækker butik som man kan forvente af en Marc Jacobs butik at være, og helt sikker en af mine ynglings butikker herhjemme:-)

Jeg må desværre også sige, at serviceniveauet er meget lavt. Generelt, synes jeg, at man tit oplever dårlig service i de dyre butikker i København. Derfor er jeg faktisk begyndt at shoppe mere i udlandet, når jeg rejser.
Mvh. Marie
-----------------------------------------------------------------
http://www.supergaver.dk/tasker/tasker.php

UTRILIGT at sådan en pæn og lækker butik har så dårlig service, man er jo nærmest til besvær når man besøger den. De var over 6 uger om at reparere min taske, og da jeg hentede den blev den SMIDT på disken uden at blive puttet i en pose... PINLIGT!!!!

Dårlig behandling af reklamation. Har indsendt en edt 50 ml. LOLA, som ikke ville spraye, men de ville ikke tage sig af dette problem.
Handl ALDRIG her uden du har gjort dine forholdsregler.

Dårlig behandling af reklamation. Har indsendt en edt 50 ml. LOLA, som ikke ville spraye, men de ville ikke tage sig af dette problem.
Handl ALDRIG her uden du har gjort dine forholdsregler.

Jeg har købt op til mange fine ting i Marc Jacobs i Danmark og elsker det fine design, jeg har bl.a. købt flere tasker og en dyr vinterfrakke. Knapperne på jakken røg af efter to måneder og min ene taske er gået op i hanken. Jeg var efterfølgende inde med varerne og deres butikchef (en amerikaner, som ikke vil/kan tale dansk) villle ikke reparere noget af det, han stod endda og gjorde mig til grin foran hans kollegaer. Så køb jeres Marc Jacobs ting på nettet, der er ihvertfald bedre service hvad angår reklamationer osv.

Var hos Marc Jacobs i går, for at finde en taske, utrolig søde damer i butikken, lige efter mit hoved, bliver hilst pænt på og spurgt om de kan hjælpe, ville helst selv kigge først og derefter bad jeg om hjælp som kom med det samme, handlede og blev fulgt til døren af en sød dame

Sørgeligt - butikken er SÅ lækker ligesom produkterne - men tænk at nogle sure løg af nogle KASSEDAMER skal ødelægge den ellers så skønne oplevelse! Jeg forstår simpelthen ikke, hvordan man som indehaver af en butik gider ansætte surt og uhjælpsomt personale, der yder så ringe en service. Et smil og et "kan jeg hjælp med noget?", kan faktisk gøre rigtig meget - og det kræver i virkeligheden hverken det helt store overskud eller inteligens.... Jeg har det fuldstændig som Emilie J - næste gang jeg skal bruge nogle af deres varer bliver det købt på nettet!

Jeg har altid elsker Marc Jacobs design og er storforbruger af mærket. Men jeg har aldrig før mødt så ringe service og så lidt imødekommende personale som i den danske Marc by Marc Jacobs-store. Ekspedienterne vil ikke de en i øjnene og man føler at man er en byrde hvis man spørger om noget. Jeg køber fremover mine ting på nettet eller udlandet, og synes virkelig det er ærgeligt, da butikken har alle muligheder for at være et dejligt sted at komme...

Det kan selvfølgelig være, at de har ændret service og betjening efter de her kommentarer på AOK. For jeg har kun haft gode oplevelser i MJ-butikken
Jeg havde købt en gave til min kone som ikke lige var i skabet. Fik et tilgodebevis og blev ringet op da de igen havde varen. Hele vejen igennem også inden købet blev jeg mødt af venlige og imødekommende ekspedienter.

Derudover er det lækkert tøj og butik.

Marc by Marc Jacobs i Chr. IX's Gade er efter min mening, et af Københavns bedste bud på på redy-to-wear i international klasse! Flot stor butik (den næst største på verdensplan!!!), stort udvalg af kollektionerne og ikke mindst accessories og altid smilende og hjælpsom betjening.

Jeg har kun haft positive oplevelser som kunde i Marc by Marc Jacobs og kan stærkt anbefale et besøg:-)

hvorfor kan denne indstilles til aok prisen,
når kommentarerne er så negative

meget flot indrettet
elsker mj
men hader betjeneningen / atmosfæren der

Man kommer ind i butikken, hvor der hænger masser af lækkert tøj, men den personlige betjening er nærmest ikke eksisterende. Jeg troede først, at det var begyndervanskeligheder, men nu har jeg oplevet det så mange gange, at jeg ikke længere gider gå ind i butikken, selv om der er flere ting, jeg kunne tænke mig at købe.

Varieret sortiment er en sandhed med modifikationer. Nyheden om butikken for et par måneder side gjorde at jeg glædede mig som et lille barn. Men som mand er jeg godt nok blevet skuffet efter besøget i butikken. Flot butik, dog skåret efter en skabelon. Butikken indeholder en masse flot tøj, sko, tasker og anden accessories til kvinder bredt ud over det meste af butikken.

Mændene må nøjes med en lille del af den ene væg og der er lige så meget udvalg til herre som til børn. Og selve indholdet på herresiden er også skuffende. Når man ser på hele Marc By Marc Jacobs' kollektion, så er jeg i de fleste tilfælde målløs over de valgte indkøb. Det findes bedre hos bl.a. 1206. Og hvor er herre-skoene blevet af?

Da jeg var derinde var kønene endda ligeligt fordelt, så jeg håber at Marise Østergaard og co. får øjnene op for mændene til foråret.