Forbrugerrådet opfordrer nu utilfredse koncertgængere til at klage til Forbrugerklagenævnet over den delvist aflyste koncert i Tivoli med den mexicanske tenor Rolando Villazón.
Han måtte i søndags forlade koncerten i Tivoli på grund af sygdom.

Ifølge Forbrugerrådet er der i øjeblikket ikke en generel juridisk praksis på området.
»Koncerten er i den forstand et grelt eksempel og en velegnet sag at få en afgørelse på, der kan få virkning ved lignende sager,« siger  Camilla Hersom, Forbrugerrådets formand. Hun mener ikke, at koncertgængerne har fået det, de har betalt for.

Skuffede læsere
Berlingske Tidende har siden koncerten modtaget et hav af henvendelser fra læsere, der er vrede og skuffede over Tivolis håndtering af koncerten. Mange af dem ønsker at få pengene retur.
Karin Nielsson sad på anden række til koncerten.

»Alle bortforklaringerne før koncertens start og undervejs fra musikchef Henrik Engelbrecht var direkte pinlige. Man kan som tilskuer kun konkludere: koncerten skulle være aflyst inden start.«
Tivolis musikchef, Henrik Engelbrecht, afviser dog at refundere billetter.

»Jeg synes, det er strålende, at Forbrugerrådet går ind i sagen, så vi får precedens på området for kulturoplevelser. Så kan vi få en debat om, hvorvidt alle håndterer den slags episoder på en fair og tidssvarende måde,« siger han.

Forbrugerklagenævnet behandler kun klager for billetter, der har kostet over 800 kroner. I søndags kostede de dyreste 1.250 kroner.

Læs også: Musikchef i modvind

Villazón-sagen fik i går Nørrebros Teater til at tilbyde danskerne gratis billetter til forpremiere på musikteaterstykket »Evig ung,« 15.-17. september.

Læs også: Nørrebro Teater giver gratis billetter til Tivolipublikum

»Som direktør for et underholdningssted provokerer det mig at se nogen udvise den mangel på respekt over for publikum. Vi synes, det falder tilbage på resten af branchen. Derfor har vi på Nørrebro Teater lyst til at erstatte den dårlige oplevelse hos Tivoli med en musikteateroplevelse hos os,« forklarer direktør Kitte Wagner.

De gratis billetter fås ved henvendelse til billetkontoret på Nørrebros Teater.