AOK

" xx "

" Jeg har i et tidligere indlæg talt for denne cafes forbedring. Men efter seneste besøg må jeg kaste håndklædet i ringen. Cafeen skal have nye ejere, hvis den nogensinde skal blive andet end et stoppested for intetanende forbipasserende. De lokale må forlængst have givet op.

Betjeningen er sådan set sød nok. Men ventetid, dårlige anretninger og alt alt for ringe ressourcer bør få en ejer til at række sine medarbejdere en hjælpende hånd.

Jeg orker ikke at gå i detaljer med en dårlig oplevelse. Men hvis du er på udkig efter andet end kaffe og kage, så hold dig langt, langt væk fra Bizzaro. Kun et skifte i ejergrundlaget kan revitalisere dette triste sted.

Og jeg giver den forrige anmelder ret. Hvor er det en skam, da cafeen ligger et godt og dejligt sted på Amager. Det fortjener en bedre forvaltning. "

" Det er søndag. Kl. er 10.30. Det burde ikke komme bag på en eneste cafe i København, at det er cafetid for rigtig mange københavnere.

Men ikke hos MJ Coffee, som jeg forvildede mig ind hos efter en improviseret cykeltur med min søn på tre. Vi skulle ind og have lidt at spise, og min søn blev lovet en kage.

Et hurtigt kig i kortet fik mig til at fortryde valget af cafe. Priserne var simpelthen for høje. Men når man ser en lille drengs forventningsfulde øjne, betaler i hvert fald jeg gerne lidt ekstra.

Men ak. Foran mig i køen stod et udpluk af det cafe-latte- og andre sære-kaffe-varianter-hungrende Købehavn. En gæst havde just bestilt en omgang til bordet, og det tog den stakkels mand bag baren oceaner af tid at få hele bestillingen i hus. Og så var det den næstes tur... og adskillige minutter senere...den næste.

For man havde valgt at bemande denne søndag formiddag med een eneste person!?

Efter et kvarter i butikken kunne jeg ikke holde til det længere. Jeg forlod med en grædende søn dette irriterende sted.

Vi fandt en jævn cafe med kaffe på kanden, brunch og kage til priser, man har lyst til at betale... og med en betjeningshastighed, der matcher besøgsgrundlaget.

Det kunne disse lidt for smarte cafeer lære noget af. "

" En god oplevelse hver gang - og med små børn er restauranten rigtig god. En høflig og venlig betjening - og så selvfølgelig en kæmpe og god buffet - giver lyst til at komme igen. "

" +++++ "

" Og så alligevel ikke. For er man til Thai-mad, vil man helt sikkert kende stedet - hvis man bor i kvarteret.

Gode priser, venlig betjening og et fint udvalg. Kombineret med en udmærket tilberedning, er Siam Orchid Thai bestemt værd at anbefale.

Hvad enten man spiser i restauranten eller tager maden med hjem.

Men jeg vil gerne have det lidt for mig selv, så slap lige af, ok!?

;-) "

" For små portioner, der varierer for meget alt efter betjening. Men ellers er is fra Paradis jo altid et par niveauer højere end de fleste andre. Men det skulle det jo også gerne være til de priser. Alt i alt ok...og over middel. Bestemt. "

" Servering med et smil, pizza ok og priser til at leve med. Hvad andet er der at bekymre sig om? Hygiejne? Det lader vi en smiley afgøre, og den var glad. Så ingen grund til at holde sig tilbage. "

" Sådan skal en dansk grillbar anno 1984 se ud. Som med med slikmutter, cafeterier og færgekaffe er man for en stund hensat til fornemmelsen af Maxi Puch, friture og pung i baglommen. Det er som at komme hjem efter en ikke helt helhjertet eller særlig vellykket flirt med bistroer, cafeer og shawarma.

Her er havnekaj, clubsandwich og cafe latte udskiftet med flykig, parisebøf og kolbekaffe.

I love it! "

" AOKs brugerdrevne anmeldelser er ikke problemfrie.

Jesper Noyé Kongsvad gør en ihærdig indsats for at imødekomme de utilfredse indlæg, så de ikke får lov til at henstå som gældende sandheder - men som individuelle oplevelser, der med stor sandsynlighed bunder i, at der er blevet begået fejl - eller at gæsten havde forventet noget "andet".

Og skulle man være blevet utilfreds, er det jo bekvemt og uforpligtende at sætte sig til sin computer og få luft for frustrationerne. For københavnerne tager ikke kampen op. Man bliver indigneret og skuffet - men holder det indenbords.

Istedet for burde man udtrykke sin utilfredshed på stedet. Gøre opmærksom på, at man ikke har fået det, man bad om eller regnede med.

På den måde kan eksempelvis Jesper Noyé Kongsvad og hans mandskab rette op på fejlen - og gæsten giver stedet en fair chance for at undskylde.

Men de fleste vælger at gå med uforettet sag - og først hjemme og langt fra den personlige konfrontation, kan man sætte ord og handling på sin skuffelse.

Dermed bliver det de sure og utilfredse, der fylder op i kommentarerne - og Jesper Noyé Kongsvad og hans kolleger rundt omkring i det københavnske restaurations- og cafemiljø kan kun se til, mens gæsterne offentliggør skuffelserne.

Nuvel, mit besøg på 8-tallet var - som 95% af alle mine øvrige cafe- og restaurantbesøg - en ok oplevelse, der ikke satte de dybe spor i mig. Og som jeg nu heller ikke mener, at et café- og restaurantbesøg nødvendigvis bør eller behøver at gøre.

Men nu er jeg jo heller ikke anmelder. Blot en simpel gæst ude efter lidt hygge og afslapning. Og så er 8-tallet faktisk ikke så ringe.

Bare der ikke er modvind! :-) "

" Hvis man sidder i 1,5 time og venter... uden at spørge ... så forekommer det mig, at du måske ikke er så erfaren en restaurant- og cafe-gænger, som du udgiver dig for. :-) Står du også og venter på bussen i 1,5 time - selv om den skulle være kommet for fem minutter siden? Nej, vel. Du undersøger ret hurtigt, hvad der er galt. Hvorfor har danskere så svært ved at spørge? Man sidder hjælpeløs og venter... indtil intet sker og alt er for sent. Underligt.... "

" Alligevel "straffe"r du med to stjerner - fordi du ikke kan finde ud af at bestille?? Come on, mand.... "

" hvorfor er det så svært at uddybe, hvad man mener? Man får jo ikke en pind ud af den slags udmeldinger - ud over at du får luft for en dårlig dag, der kunne være startet med at kæresten skred. Få nu specificeret, hvad det dårlige er. Ellers er man til ingen hjælp. "

" Hvorfor er du så plat? Vær dog saglig. Du udhuler og ødelægger anmeldelseskulturen! Vær sur men saglig! "

" Desværre er betjeningen i mange københavnske cafeer alt for ung og uerfarne - og udviser det totale fravær af selvstændighed. Forstår din irritation. Men du burde have belært pigebarnet fremfor at være skredet i irritation. Ellers lærer ingen jo noget! ;-) "

" Om jeg begriber at man kan bygge en anmeldelse på en enkelt burger. Typisk dansk at sidde og mugge og være fornærmet. Gå dog ind og aflever den burger og kræv en bedre! Og herefter kan man så se, hvad der sker.

Reagerer personalet positivt (undskylder, beklager, laver noget bedre etc.), fortjener de kredit.

Men istedet vælger man at bortvandre og føle sig snydt og bedraget - for herefter anonymt at komme med en kritik på en hjemmeside.

En mentalitet, der næsten ikke er til holde ud - og som skader vores restauranter og cafeer.

Gå dog ind og meddel din/jeres utilfredshed. Her på AOK er det jo for sent og cafeen kan ikke rette en fejl.

PS. Nej, jeg har ikke noget med cafeen at gøre... er kun selv gæst i ny og næ. "